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lunes, 21 de septiembre de 2015

Desnudando Tarjetas... Tarjeta Bancopopular-e

Opiniones diversas de usuarios de esta tarjeta, indican que son tarjetas de crédito con un estilo de gestión similar a las tarjetas que en su día comercializaba Citibank, antes de que toda su cartera fuera adquirida por Banco Popular.
Es una tarjeta, la cual no es necesario cambiar de banco, sino que es de libre domiciliación. 
De sus características cabe destacar, que no hay que pagar por tenerla, es decir no tiene cuota anual ni de mantenimiento. 
Admite varias modalidades de pago, estas van:
  • Desde un importe mínimo del 1% del saldo dispuesto mas los intereses, con un mímino de 18 euros, es decir si ese 1% mas los intereses no llegara a 18 euros, se pagarían 18 euros del saldo dispuesto.
  • Una cuota fija mensual
  • O el total de las compras a mes vencido.
Para las modalidades de pago aplazadas, el tipo de interes nominal anual T.I.N. es del 24%, un 2% mensual. Este es el estándar de la mayoría de tarjetas de crédito que se comercializan actualmente en el mercado.
Los límites de crédito oscilan entre 1000 y 10000 euros, esto siempre es previa aprobación por parte de la entidad bancaria.
Tarjeta bancopopular-e
Según el anuncio de la página web de bancopopular-e ofrece seguros gratuitos, pero aquí hay un pequeño matiz que hay que comentar. Efectivamente no hay que abonar ninguna prima por tener el seguro contratado, pero una vez realizada la compra, para asegurar el producto debemos de abonar una cantidad de 70 céntimos por cada 100 euros de compra. Este servicio ya lo disponía la tarjeta Citibank y se puede cancelar con solo llamar por teléfono a atención al cliente de la tarjeta.
Una de las ventajas que dispone esta tarjeta es que además, como cliente de la misma puedes conseguir descuentos en diferentes establecimientos como restaurantes, viajes, alimentación, moda, ocio...la verdad no he podido encontrar un listado donde se detallen que tipos de descuento se realizan y donde. (Si alguien lo encuentra que comente y actualizaremos el post)

Hablemos de comisiones:
Como toda tarjeta de crédito de su padre y de su madre cobra comisiones al disponer de efectivo en cajeros, los importes son los siguientes:
  • Disposiciones de efectivo en Banco Popular: 3% con un mínimo de 3€
  • Disposiciones de efectivo en otras entidades bancarias: 4,5% con un mínimo de 4€.
Consultas en cajeros automáticos: 
-En la red de telebanco 4B
  • En cajeros de sucursales de la propia entidad: exento.
  • En cajeros desplazados de la propia entidad: 50 céntimos.
  • En cajeros del resto de entidades 4B: 60 céntimos.
-En otras redes nacionales o extranjeras: 60 céntimos.
Hablando del extranjero, también se cobra una comisión al cambio de moneda, esta es de un 3% sobre el valor de la compra, con un mínimo de 2,40€.

Por último comentar, que cuando se produce un impago o devolución de un recibo de la tarjeta Bancopopular-e el gasto que se cobra por la reclamación de dicho impago asciende a un total de 35€ por cuota. Esta se cobra solo una vez por cada cuota devuelta.

En definitiva y habiendo estudiado un poco esta tarjeta, y comparándola con la anterior tarjeta de Citibank, sin duda se trata del "mismo perro pero con distinto collar". Es mas viendo el reglamento, está ubicado en una dirección web del Citibank, abajo en las referencias os lo dejo reflejado para que le echéis un vistazo. Un saludo!

Referencias:

lunes, 31 de agosto de 2015

Periodo de desestimiento ¿Que es?

El principal derecho de un consumidor que ha comprado o contratado algo que no ha podido ver o probar directamente (es decir, a distancia) es el de “ver o probar” la cosa durante un plazo prudencial, durante el cual pueda echarse para atrás si el producto o servicio no responde a sus expectativas.
Qué es el desistimiento
Desistimiento es la facultad de un consumidor de un bien para devolverlo al comercio dentro de un plazo legal, sin tener que alegar ni dar ninguna explicación al respecto ni sufrir una penalización.

La Ley de defensa de los consumidores vigente * define en su artículo 68 el derecho de desistimiento (ojo, hay nueva regulación desde junio de 2014*):
1. El derecho de desistimiento de un contrato es la facultad del consumidor y usuario de dejar sin efecto el contrato celebrado, notificándoselo así a la otra parte contratante en el plazo establecido para el ejercicio de ese derecho, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización de ninguna clase.
Serán nulas de pleno de derecho las cláusulas que impongan al consumidor y usuario una penalización por el ejercicio de su derecho de desistimiento.
2. El consumidor tendrá derecho a desistir del contrato en los supuestos previstos legal o reglamentariamente y cuando así se le reconozca en la oferta, promoción publicidad o en el propio contrato.
Por su parte, la ley 7/1996 de Comercio* prevé este derecho en el caso de las ventas a distancia (las celebradas sin la presencia física simultánea del comprador y del vendedor, especialmente por teléfono, catálogo o internet) una vez concluidas estas, y recibido el producto o iniciada la prestación del servicio, por parte del consumidor.
Una nueva norma de julio de 2014* mejora la anterior definición
Características del derecho de desistimiento
Las características del derecho de desistimiento (la Ley de Comercio lo toca específicamente en las ventas a distancia, artículos 44 y 45) son:

 “el comprador dispondrá de un plazo mínimo de siete catorce días naturales hábiles para desistir del contrato sin penalización alguna y sin indicación de los motivos”, (este plazo será de 3 meses si el consumidor demuestra que la empresa no le entregó la información exigida por el artículo 47). (Ver más abajo).
El plazo comienza a contar desde la recepción del producto (normalmente, desde la firma del albarán de entrega que nos hará firmar el mensajero que nos traiga a casa el producto).
Desde junio de 2014*, “si el empresario no hubiera cumplido con el deber de información y documentación sobre el derecho de desistimiento, el plazo para su ejercicio finalizará doce meses después de la fecha de expiración del periodo de desistimiento inicial, a contar desde que se entregó el bien contratado o se hubiera celebrado el contrato, si el objeto de éste fuera la prestación de servicios. Si el deber de información y documentación se cumple durante el citado plazo de doce meses, el plazo legalmente previsto para el ejercicio del derecho de desistimiento empezará a contar desde ese momento. Para determinar la observancia del plazo para desistir se tendrá en cuenta la fecha de expedición de la declaración de desistimiento“.
 el ejercicio del derecho de desistimiento no estará sujeto a formalidad alguna, bastando que se acredite en cualquier forma admitida en derecho,
 el derecho de desistimiento no puede implicar la imposición de penalidad alguna, si bien podrá exigirse al comprador que se haga cargo del coste directo de devolución del producto al vendedor.
Ojo, que se pueda desistir de un producto contratado no quiere decir que se pueda devolver de cualquier manera a su vendedor. Si queremos volver a ver nuestro dinero de vuelta en el banco, hay que seguir las instrucciones y procedimientos que nos indique el comerciante y devolver la cosa en perfecto estado.
Obligación de información y extensión del derecho de desistimiento
Respecto a la entrega del producto, el artículo 47 de la Ley de Comercio (Información), dice que el “consumidor deberá haber recibido (por escrito y en la lengua utilizada en la propuesta de contratación), a la ejecución del contrato, las siguientes informaciones y documentos:

a) Información escrita sobre las condiciones y modalidades de ejercicio de los derechos de desistimiento y resolución, así como un documento de desistimiento o revocación, identificado claramente como tal, que exprese el nombre y dirección de la persona a quien debe enviarse y los datos de identificación del contrato y de los contratantes a que se refiere.
b) La dirección del establecimiento del vendedor donde el comprador pueda presentar sus reclamaciones,
c) Información relativa a los servicios postventa y a las garantías comerciales existentes,
d) En caso de celebración de un contrato de duración indeterminada o de duración superior a un año, las condiciones de rescisión del contrato“.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se podrá ejercer (salvo por error o defecto en el producto o servicio contratado), en los siguientes supuestos previstos por el artículo 45 de la Ley de Comercio:

 Contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez,
 Contratos de suministro de grabaciones sonoras o de vídeo, de discos y de programas informáticos que hubiesen sido desprecintados por el consumidor, así como de ficheros informáticos, suministrados por vía electrónica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente,
 Contratos de suministro de prensa diaria, publicaciones periódicas y revistas.
Y en general todos aquellos productos encargados a distancia que se realicen a nuestra medida: ropa, revelado fotográfico, etc., o que sean susceptibles de copia (libros, música, videojuegos, etc.).
(*) Normativa estatal que regula el derecho de desistimiento (ambas usan una redacción prácticamente similar salvo por el detalle en el que entra la más reciente):
Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (artículos 68 al 79, 101 y 102).
Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista (artículos 44 y 45).
Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.

lunes, 8 de diciembre de 2014

Desnudando Tarjetas... Visa Cepsa Santander Advance

Escuchando la radio un día de tantos de camino al trabajo, oí el anuncio de esta nueva tarjeta para empresas y negocios. Se trata de un medio de pago diseñado para obtener descuentos en gasolineras CEPSA, y dicho sea de paso, que la empresa a través de estos consiga mayor afiliación y clientes fieles. Una tarjeta emitida y financiada por Banco Santander.

La bonificación oscila entre un 3% y hasta un 6,6% en cada repostaje de carburante en función del tipo y cantidad de carburante repostado en cada período mensual. La bonificación se materializará mediante un abono en la cuenta asociada de la Empresa dentro del mes siguiente a la realización de las compras, computando las compras realizadas en el mes por todas las tarjetas asociadas a un mismo contrato. Aquí presentamos una tabla con los diferentes tipos de bonificación:

Bonificación en carburante por periodos mensuales
Litros/Mes < 150 1.000 2.000 3.000 5.000 10.000 20.000 30.000 50.000 75.000 >75.000
Normal 3.00% 3.00% 3.00% 3.43% 3.86% 4.07% 4.29% 4.50% 4.71% 4.93% 5.14%
Optima 3.00% 4.50% 4.50% 4.93% 5.36% 5.57% 5.79% 6.00% 6.21% 6.43% 6.64%

Hay que tener en cuenta que no todas las gasolineras CEPSA están adheridas a este programa, por lo que podemos consultas un mapa de gasolineras en el siguiente enlace: Tarjeta CEPSA Star


Pasemos a las condiciones:

En cuanto a las cuotas de emisión y renovación, hay que diferenciar entre empresas y negocios. Ambos sectores están exentos de cuota de emisión, en cuanto a la renovación las empresas pagarían 60 euros por las dos primeras tarjetas y el resto de tarjetas serían a 0 euros. El sector de negocios estaría exento de la cuota de renovación siempre y cuando el importe de las operaciones realizadas en los 12 meses anteriores a la fecha en que proceda su liquidación y pago, es superior a 2.400 €. En caso contrario la cuota anual será de 60 euros.

 En cuanto al resto de comisiones tendríamos las siguientes:

Disposición de efectivo en cajero automático del propio banco (Santander): 3,00% mínimo: 3,00 EUR
Disposición en cajeros automáticos de otros bancos: 5,00% mínimo: 3,50 EUR
Disposición en cajeros automáticos en el Extranjero: 5,00% mínimo: 3,50 EUR.
Comisión por operaciones de compra en moneda extranjera diferente al euro: 2,50%, mínimo 1,00 EUR.

Hay que mencionar que esta tarjeta admite diferentes modalidades de pago, tanto a fin de mes como el pago aplazado. En caso de financiar los pagos el tipo de interés que se aplicaría es del 12% TIN lo que se convierte en un 1% del tipo de interés nominal mensual, 12,68% TAE.

Puedes obtener mas información pinchando aquí.





sábado, 3 de mayo de 2014

Mastercard lanza una tarjeta prepago al mercado. VIABUY Mastercard.



Echando un vistazo con mi móvil a las publicaciones de Facebook me topé con un anuncio de MasterCard ofreciendo una nueva tarjeta prepago, la tarjeta VIABUY. Decidí investigar un poco para averiguar mas detalles de esta nueva alternativa más frecuente cada vez en los principales bancos. Recientemente hablamos de la tarjeta E-Cash de Banco Santander, una tarjeta de similares características a esta, aunque la Tarjeta VIABUY a diferencia de la E-Cash si tiene soporte físico (tarjeta de plástico) y se pueden realizar pagos en cualquier establecimiento, Internet, etc... como
cualquier tarjeta.

Pasemos a la acción

Es una tarjeta que para poder utilizarla hay que realizar una recarga previa, porque no lleva asociada ninguna cuenta soporte como las tarjetas de débito o una línea crédito como las tarjetas de crédito. En cualquier caso solo podremos utilizar los fondos que previamente hayamos ingresado en dicha tarjeta.
Las opciones que ofrece la tarjeta VIABUY para su recarga son las siguientes:

  1. Transferencia SEPA, exenta de comisión, el efectivo lo tendríamos disponible entre uno y tres días laborales. Esta trasferencia solo es operativa desde una cuenta bancaria de la Unión Europea o en Euros.
  2. Transferencia bancaria internacional, con una comisión del 1,75% sobre la cantidad traspasada, el efectivo lo tendríamos disponible entre uno y cinco días laborales. Para los casos de cuentas bancarias del resto del mundo en cualquier moneda.
  3. Ingreso en efectivo, exento de comisión. Se puede realizar en cualquier entidad bancaria tendiendo disponible el efectivo entre uno y tres días laborales.
  4. Tarjeta de crédito o tarjeta de débito. El pago solo se acepta con Mastercard o Visa, el dinero lo tenemos disponible de forma inmediata con una comisión del 1,75% sobre la cantidad ingresada.
  5. Ukash y Paysafecard, para puntos de venta de compra de vales con una comisión del 8,75% teniendo el dinero disponible de forma inmediata.
  6. Sofort Banking, cuentas de banco en línea con PIN & TAN, con una comisión del 1,75% teniendo el dinero disponible de forma inmediata.
  7. Teleingreso, ingresos realizados mediante cajeros automáticos, teniendo el dinero disponible de forma inmediata con una comisión del 4,75%.
  8. TrustPay para cuentas de este tipo el ingreso es inmediato con una comisión del 2,75%.

A continuación detallaremos las tarifas que aplica MasterCard en el uso de esta tarjeta en las diferentes situaciones:

  • Sin cuota de emisión tanto para la tarjeta principal como la adicional.
  • Cuota anual de la tarjeta: 29,90€
  • Cuota anual tarjeta adicional: 14,90€
  • Pagos en moneda no Euro 2,75% sobre el valor del pago realizado.
  • Retiradas en cajeros automáticos un 5% sobre la cantidad dispuesta, hay que tener presente que si la retirada se realiza en un cajero con moneda diferente al Euro también se aplicaría la anterior comisión para pagos en moneda no Euro.
  • Envío de efectivo de una tarjeta a otra de forma inmediata un 2,5% sobre el valor del envío.
  • Enviar una transferencia desde la tarjeta a una cuenta de la zona SEPA o una transferencia interna un 2,5% sobre el valor del envío.
La tarjeta VIABUY tiene una validez de tres años, realizándose el cargo de las respectivas cuotas anuales un total de 89,70€ (29,90*3) en la primera recarga de la tarjeta.
Las ventajas de tener una tarjeta prepago es la seguridad, los datos personales se mantienen a salvo a la hora de realizar cualquier pago y en caso de fraude solo pueden disponer del efectivo que tengamos en ese momento en la tarjeta.

domingo, 2 de marzo de 2014

Desnudando tarjetas... Tarjeta Visa Cepsa por Tú Vuelves



En este apartado hablaremos de la tarjeta Visa Cepsa porque tú vuelves.

Se trata de una tarjeta de crédito (gestionada por CitiBank) que ofrece varios descuentos tanto en gasolineras como en el resto de comercios. Estos descuentos constan de:

  • Hasta un 5% en estaciones de Servicio Cepsa Adheridas, esto quiere decir que no en todas las estaciones Cepsa vamos a poder obtener descuentos paguemos o no con dicha tarjeta. Aquí dejo un link para que podáis comprobar que estaciones están adheridas: Localizador de estaciones de servicio adheridas
  • Este 5% de descuento consta de dos puntos:
    1. Un 3% de descuento se realiza de forma inmediata al pagar en las estaciones de Servicio.
    2. Un 2% viene condicionado a realizar un gasto en compras a lo largo del mes de al menos 300€ en establecimientos distintos a las estaciones de servicio. Este 2% se aplica sobre el valor de las compras realizadas en estaciones Cepsa al finalizar el mes siempre que se cumpla esta condición.
  • Adicionalmente hay un 1% de descuento del valor de las compras realizadas en el resto de establecimientos. Establecimientos que no sean de Cepsa. Este 1% de descuento se acumula en forma de puntos y se cargan en la cuenta Porque Tu Vuelves al finalizar el mes.

Esta tarjeta no tiene cuota anual. El hecho de tenerla no cuesta dinero. También hay que destacar que es de libre domiciliación, no es necesario cambiar de banco para poder domiciliar los recibos.

Dispone total flexibilidad de pago, pago aplazado porcentual, pago aplazado con cantidades fijas o pago al contado (total al finalizar el mes).
En las modalidades de pago aplazado como es habitual en todas las tarjetas de crédito se aplican intereses. El tipo de interés de la tarjeta Visa Cepsa es el siguiente:
- 2% T.I.N. (Tipo de interés nominal mensual) equivalente a un 26,82 T.A.E. tanto para disposiciones de efectivo en cajeros, transferencias a cuenta de domiciliación y compras en establecimientos o internet.

Comisiones de la tarjeta Visa Cepsa:

-Tarjeta principal: Gratuita tanto la emisión como renovación.
-Tarjeta adicional: Gratuita tanto la emisión como renovación.
-Reclamación por cuota impagada: 30€, este cargo se produce cuando se devuelve un recibo. Es un importe fijo por recibo devuelto, no depende de la cantidad adeudada.
-Emisión de duplicados de extractos: 2€, dicha comisión no será cobrada cuando se trate de la reclamación del original (extravío de correo), o si el duplicado solicitado corresponde a alguno de los tres recibos mensuales anteriores a la fecha de la solicitud.
-Exceso de límite de crédito: 20€.
-Envío de tarjeta de emergencia: 10€.
-Disposiciones de efectivo: En ventanillas de bancos CitiBank o cajeros de la red Servired un 3% de la cantidad dispuesta con un mínimo de 2€. En otras entidades bancarias un 4,5% de la cantidad dispuesta con un mínimo de 3€.
-Al realizar pagos en el extranjero con moneda que no sea euro se aplica una comisión al cambio de moneda de un 1,5% sobre la cantidad pagada.
-La tarjeta Visa Cepsa dispone de un servicio de alertas sms para prevenir fraudes, en el cual al realizar una compra se envía automáticamente un mensaje de texto al móvil del titular de la tarjeta informándole de la cantidad y el establecimiento. Este servicio tiene un coste de 1€ al mes.
-Apertura del Servicio Compra Fácil y Servicio Pago en Cuotas Fijas: 5€.
-Cancelación anticipada del Servicio Compra Fácil y Servicio Pago en Cuotas Fijas: 3% sobre la cantidad pendiente de pago en el momento de la cancelación. En aquellos casos en los que el plazo pendiente hasta su vencimiento sea inferior a un año, la compensación por cancelación anticipada del Servicio Compra Fácil y Servicio Pago en Cuotas Fijas será igual al 0,5%.

El servició de compra fácil nos permite aplazar el pago (en las modalidades de pago al contado) de una determinada compra en un plazo determinado, este plazo se concreta con el Banco, el tipo de interés de dicho aplazamiento es también el 2% T.I.N. quedando el resto de compras con la forma de pago habitual.

El servicio de pago en cuotas fijas es en realidad el mismo servicio que el de compra fácil pero en este caso lo que se aplaza son las disposiciones de efectivo, tanto en ventanilla como cajeros.

Espero que haber aclarado muchas dudas sobre esta tarjeta, sobre todo el sistema de descuentos que es lo más interesante que ofrece. Cualquier duda dejadme un comentario.

¡Un saludo!

jueves, 5 de septiembre de 2013

Desnudando Tarjetas... Tarjeta Visa Pass Carrefour

Observando resultados de búsqueda de direccionan entre ellos a mi blog observo que hay mucha gente preguntando por esta tarjeta. Accediendo al condicionado de la misma he podido extraer la información que a continuación detallo:

Esta tarjeta es una tarjeta de Crédito de tipo Visa financiada por SFC (Servicios Financieros Carrefour). No tiene ningún gasto el echo de tenerla. Se domicilia en nuestra cuenta corriente y su funcionamiento es como cualquier tarjeta de crédito. Admite todas las modalidades de pago. Pago inmediato con liquidación al siguiente día hábil de haber realizado el pago, pago al contado el cual se liquida a final de mes (sin intereses) y pago aplazado con un T.I.N. mensual del 1,67 y un T.A.E. del 21,99. La mayoría de tarjetas del mercado en España tarifican a un T.I.N. del 2% mensual lo cual el tipo de interés de esta tarjeta es significativamente mas reducido al del resto de la media. 

Se pueden realizar todo tipo de operaciones en cualquier establecimiento, no solo en Carrefour. También permite extraer efectivo en cualquier cajero con una comisión del 4.5% con un mínimo de 3€ sobre la cantidad extraída en cajeros, y realizar transferencias a cuenta corriente con un 4% sobre la cantidad traspasada con un mínimo de 1.5€. 

La tarjeta liquida del 20 al 20 de cada mes y el cargo en cuenta se efectúa los 5 primeros días hábiles de cada mes, independientemente si la forma de pago es aplazada o al contado. Es importante saber este dato porque una devolución de un recibo supone un coste de 30€ por recibo devuelto y unos intereses de demora del 5% sobre el importe del recibo devuelto. 

Si desean mas información aquí dejo el enlace al condicionado de la tarjeta, también este condicionado explica las tasas y tarifas de los créditos que ofrece Carrefour:

sábado, 10 de agosto de 2013

Desnudando tarjetas... Tarjeta American Express

Ha sido difícil encontrar un condicionado de estas tarjetas. Pero aquí la tenemos una de ellas ya que ha diferentes tipos de tarjetas de esta entidad. Esta es la tarjeta de American Express mas común que se podrá encontrar en el mercado y a la que mas fácil se podrá acceder.

Son tarjetas de libre domiciliación ya que Amercian Express es una compañía que solo se dedica al negocio de las tarjetas de crédito. 

El primer año la tarjeta es gratuita, pero los posteriores años tiene una comisión de mantenimiento de 35€ y por renovación de tarjetas 80€.

El uso de estas tarjetas es como el de cualquier otra. Se pueden realizar pagos en establecimientos, Internet, sacar dinero en cajeros y traspasar efectivo a cuenta corriente. Los pagos se pueden realizar en cualquier establecimiento del mundo, sin comisión por la transacción.

No tiene comisiones por uso en establecimientos, pero para sacar efectivo la comisión es del 4% en cualquier cajero nacional e internacional. 

semana sin IVA

El tipo de interés de esta tarjeta es del 1.85% T.I.N. el 24.95% T.A.E. aunque solo permiten una financiación máxima de 12 meses sobre el capital dispuesto. En esta tarjeta elegimos meses no cuota mensual. 

Es una tarjeta diseñada especialmente para hacer viajes, tiene seguros de viajes, programa de puntos en vuelos y ofertas exclusivas en la entidad. 

Esta tarjeta también permite excederse del limite siempre pagando una comisión del 15% sobre la cantidad excedida.

Permite tener como máximo una tarjeta adicional. Con un coste de 48€.

En el caso de devoluciones de recibos hay un gasto por posición deudora de 35€, también nos arriesgamos a que la entidad reclame la cantidad total del importe aplazado y la perdida de la tarjeta, ya que la entidad es bastante exquisita a la hora de elegir a sus clientes. 

Para mas información os dejo el condicionado de esta tarjeta:

Condicionado Tarjeta American Express 

viernes, 1 de marzo de 2013

"Si alguien no lo entiende lo que lee que no lo firme"

 

Va por vosotros usuarios ya seáis de tarjetas, telefonía, banca... etc... estamos cansados de firmar cosas que no entendemos y luego nos la meten doblada por cualquier clausula que o bien no hemos leído o no hemos entendido. Este vídeo relata fielmente uno de los mayores problemas por los que hemos llegado a esta situación. Como dice el dicho... mas vale prevenir que curar.

La letra pequeña...

 

Un avance del progama de Jordi Évole, Salvados en el programa que se titula el "cliente perfecto". Los problemas que nos encontramos con la letra pequeña de los contratos.