El phishing bancario

El phishing como bien su nombre indica, lo que pretende es "pescar" nuestros datos personales, bien sea a través de correo electrónico, redes sociales, WhatsApp etc... para fines lícitos.

Tenemos diferentes tipos de phising aquí dejo unos ejemplos que encontré en la página www.puromarketing.com

Lo que hoy quiero abordar es como detectar dichos tipos de fraudes. Es muy sencillo. 

Un banco (sea cual sea) nunca nos va a solicitar datos personales, ni enlaces donde acceder por correo electrónico. 

¿Como detectamos que son enlaces fraudulentos? 

 

Presta atención al siguiente ejemplo que al colocar (sin hacer clic) el puntero del mouse en el vínculo se revela la dirección web real, tal y como se muestra en el recuadro con fondo amarillo.La cadena de números crípticos no se parece en nada a la dirección de una empresa.Se trata de un indicio sospechoso.

 

También tenemos ejemplos de páginas web que intentan emular a la página del banco en cuestión:

Esta en teoría es la página donde los usuarios de Banco Santander introducen sus claves para acceder a su posición privada. Si miramos el recuadro, comprobaremos que la dirección esta mal escrita... santanders.es en vez de santander.es. Aquí estaríamos ante otra estafa.

Aquí también tenemos otro caso, esta vez de Bankia en el cual mediante un correo electrónico no solicitan que accedamos de manera urgente a dicho enlace para proporcionar nuestros datos:

 

Es frecuente que este tipo de correos contengan faltas de ortografia y/o gramaticales. Por ejemplo en el correo de Bankia tenemos la siguiente frase: "nuestra base de datos de cleintes" o "nos vemos obligación".

Estos solo son algunos ejemplos de fraudes que se pueden dar en nuestro uso cotidiano de la red. En cualquier caso, si recibes algún correo de tu banco solicitándote información, nunca la facilites y ponte en contacto a la mayor brevedad posible con tu entidad bancaria para notificarlo y así evitar posibles fraudes. 

¿Que hacer si el cajero automático me retiene mi tarjeta de crédito?

Hay varios motivos por los cuales un cajero puede retener nuestra tarjeta y no devolverla. Puede deberse a un fallo del sistema en esos momentos, introducir el código PIN erróneo varias veces o el mas común es que nuestra tarjeta este marcada por Visa o Mastercard como tarjeta clonada. 

Al realizar pagos por Internet, hacer compras extraer efectivo etc... con cada transacción de este tipo estamos facilitando los datos de nuestra tarjeta a los comercios para realizar los pagos. Puede darse el caso (sobre todo en Internet) que alguien de forma fraudulenta este viendo esos datos y nos los copie, por consiguiente puede realizar fraudes en nuestro nombre. Visa o Mastercard tiene dispositivos para detectar las clonaciones de tarjetas y al saltar la alarma la tarjeta queda marcada como clonada y se bloquea.

La única solución en estos casos es ponernos en contacto con atención al cliente o nuestra sucursal y solicitar el envió de un nuevo plástico. Con este sistema se han evitado muchos fraudes.

¿PUEDE UN BANCO BLOQUEARME LA TARJETA SIN AUTORIZACIÓN MÍA?

El banco puede aplicar un bloqueo a nuestra tarjeta en una serie de determinados casos:

 

El principal y mas común es cuando un recibo no es atendido en la fecha que corresponde. El recibo tiene que ser atendido si o si en la fecha estipulada en el contrato de nuestra tarjeta, cuando no es así el recibo es devuelto y el banco emisor de la tarjeta aplica un bloqueo temporal a la tarjeta que desaparece una vez el recibo se abona con sus respectivos gastos e intereses (véase .... devoluciones de recibo).
Hay que tener precaución con el tiempo de la deuda y el numero de recibos devueltos en total de la tarjeta. Cuando un recibo es devuelto hay un plazo máximo de 90 días naturales para abonar dicho recibo, una vez pasado ese periodo la tarjeta entra en mora y es bloqueada de forma permanente. (En los próximos días hablare de morosidad y las operativas que se siguen...). En el otro caso el banco se reserva el derecho por contrato de poder resolver la relación contractual(contrato) con el cliente en el momento que crea oportuno. Esto pasa cuando en la historia de la tarjeta se han devuelto un numero elevado de recibos, o varios en un periodo corto de tiempo. Con lo cual se bloquea la tarjeta y una vez saldada la deuda total de la tarjeta esta es cancelada automáticamente.
Un tercer caso de bloqueo es haber contraído una deuda con otra entidad crediticia la cual pase a ASNEF o tramites judiciales, por imposibilidad de pago o por desacuerdo... Las entidades crediticias tienen acceso a las listas de ASNEF que periódicamente van revisando, cuando se llega a esta situación y nuestro caso es publicado en esta lista nos pueden bloquear todos los medios de pago que tenemos (tarjetas) de domiciliación externa o interna (incluso teniendo los recibos al corriente de pago en esas tarjetas). Esto quiere decir que la queda bloqueada por situaciones de impago con otras entidades.
Estos serian los motivos principales por los cuales una entidad bancaria puede bloquear la tarjeta. Estos bloqueos siempre son previo aviso mediante correo postal. Por ello es recomendable tener siempre la dirección actualizada para poder evitar sorpresas desagradables.