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miércoles, 27 de marzo de 2013

¿Que hacer si el cajero automático me retiene mi tarjeta de crédito?

Hay varios motivos por los cuales un cajero puede retener nuestra tarjeta y no devolverla. Puede deberse a un fallo del sistema en esos momentos, introducir el código PIN erróneo varias veces o el mas común es que nuestra tarjeta este marcada por Visa o Mastercard como tarjeta clonada. 

Al realizar pagos por Internet, hacer compras extraer efectivo etc... con cada transacción de este tipo estamos facilitando los datos de nuestra tarjeta a los comercios para realizar los pagos. Puede darse el caso (sobre todo en Internet) que alguien de forma fraudulenta este viendo esos datos y nos los copie, por consiguiente puede realizar fraudes en nuestro nombre. Visa o Mastercard tiene dispositivos para detectar las clonaciones de tarjetas y al saltar la alarma la tarjeta queda marcada como clonada y se bloquea.

La única solución en estos casos es ponernos en contacto con atención al cliente o nuestra sucursal y solicitar el envió de un nuevo plástico. Con este sistema se han evitado muchos fraudes.

sábado, 23 de marzo de 2013

¿Porque las tarjetas nuevas se emiten con modalidad de pago aplazada?

Es "bien sabido por todos" que cuando recibimos una tarjeta de crédito esta viene con la modalidad de pago aplazado al mínimo (18 euros). La mayoría de la gente desconoce condición particular de su tarjeta. ¿Y porque esto es así? Muy sencillo:

Punto 1: Una tarjeta de crédito es una herramienta de autofinanciación. La manera mas "lógica" de utilizarla es cuando el cliente necesita un ingreso extra de dinero o la financiación de alguna compra puesto que esta puede ser elevada y con el sueldo o el dinero en cuenta corriente no alcanzar para realizar el pago, entonces para ello solicitan el crédito y se suele aplazar en varios meses.

Punto 2: Muchos creerán que es estrategia del banco para así cobrar intereses al menos durante el tiempo en que nos demos cuenta de ello. Puede ser. Pero el banco en este caso se cubre las espaldas puesto que no solemos leernos el condicionado de la tarjeta y no solemos realizar gestiones para una correcta financiación. Solo activamos la tarjeta mágica que da dinero sin preocuparnos como vamos a devolver ese dinero después... Aplazándolo al mínimo se evitan la devolución de muchos recibos. Pongamos como ejemplo un cliente que le dan una tarjeta con un límite de 3000 euros, empieza a utilizarla a diestro y siniestro y lo utiliza todo. Si la modalidad de pago fuera al contado vendría un recibo de 3000 euros. En los tiempos que corren poca gente suele tener 3000 euros en la cuenta así que si esto fuera así la mayoría de las veces el recibo seria devuelto con sus correspondientes gastos e intereses.

Para evitar sorpresas en nuestra factura lo mejor es tomar cinco minutos y leer nuestro contrato y las condiciones particulares. Y si no lo entendemos pues preguntar al servicio de atención al cliente o nuestra sucursal. Si después de esto seguimos sin tener claro como funciona mejor no hacer uso de ello. 

martes, 19 de marzo de 2013

Un poco de humor... parte 16

Luis se despierta en casa con un tremendo dolor de cabeza. Se esfuerza en abrir los ojos, y lo primero que ve es un par de aspirinas y un vaso de agua en la mesita de noche. Se sienta y ve su ropa toda bien limpia y planchada frente a él. Luis mira alrededor de la habitación y ve que todo esta en perfecto orden y limpio. El resto de la casa esta igual, coge las aspirinas y ve una nota sobre la mesa: 

-Cariño, el desayuno está en la cocina, salí temprano para hacer unas compras. Te quiero.  
Así que va a la cocina, y como no, ahí estaba el desayuno y el periódico del día, su hijo también esta en la mesa, desayunando. Luis le pregunta:

- Hijo, ¿que pasó ayer por la noche?

Su hijo le contesta:

- Bien, pues volviste después de las 3 de la madrugada, borracho como una cuba, meado, cagado e insultando a todos, rompiste 3 sillas, le pegaste un puñetazo al cuadro de los abuelos, vomitaste en el pasillo y te pusiste un ojo morado cuando te diste la gran ostia contra la puerta del cuarto de baño……

Confundido, Luis pregunta:

-¿Y como es que todo esta tan limpio y ordenado, y el desayuno esperándome en la mesa?
 
Su hijo le contesta:

-Aaah, eso……!! Mamá te arrastró hacia el dormitorio y cuando intentó sacarte los pantalones, tu gritaste: ¡¡¡QUIETAAAAAAAAAAAA, QUE ESTOY CASADO!!!

Conclusiones: Una resaca autoinducida – 100 EUR Mobiliario roto – 2.000 EUR Desayuno – 20 EUR Decir la frase adecuada….. NO TIENE PRECIO!!!

Para todo lo demás Mastercard!

Simulador Tarjetas de Crédito Android

Recientemente he diseñado un simulador de pagos para tarjetas de crédito en versión Android para Smartphone. Al igual que el anterior que diseñe en versión Applet Java para Web es muy sencillo de utilizar y con solo 4 datos que podemos encontrar en cualquier extracto mensual que nos envíe el banco podremos calcular el tiempo aproximado que nos queda para terminar de abonar la deuda con nuestra tarjeta. Espero que sirva de ayuda. Y cualquier duda no duden en escribir.

Aquí os dejo el enlace:

viernes, 1 de marzo de 2013

"Si alguien no lo entiende lo que lee que no lo firme"

 

Va por vosotros usuarios ya seáis de tarjetas, telefonía, banca... etc... estamos cansados de firmar cosas que no entendemos y luego nos la meten doblada por cualquier clausula que o bien no hemos leído o no hemos entendido. Este vídeo relata fielmente uno de los mayores problemas por los que hemos llegado a esta situación. Como dice el dicho... mas vale prevenir que curar.

La letra pequeña...

 

Un avance del progama de Jordi Évole, Salvados en el programa que se titula el "cliente perfecto". Los problemas que nos encontramos con la letra pequeña de los contratos.